Услуга
Запитвания и оферти
Запитванията от сайта и пощата получават отговор бързо, офертата се смята по ценоразписа ви, а ако клиентът не отговори, системата ви напомня да се обадите. Нищо не се губи в пощата.
Цена по оферта
Как изглежда
Пример за автоматизация на оферти. Пристига запитване с чертеж, AI разчита размерите и материала, цената се смята по ценоразписа и се подготвя чернова на оферта. Офертата тръгва към клиента едва след като собственикът я одобри.
Примерен процес. Имената, номерата и сумите са измислени.
Какво поема автоматизацията
- Събира запитванията от сайта, пощата и формите на едно място
- Разчита какво иска клиентът: размери, количества, срокове
- Смята цената по ценоразписа ви и подготвя чернова на оферта
- Праща всяко запитване на човека, който отговаря за него
- Напомня ви, когато клиент не е отговорил на оферта
- Води списък с офертите и отбелязва докъде е стигнала всяка
Къде решавате вие
Офертата тръгва към клиента едва след като я одобрите. При нестандартна поръчка системата не гадае цената, а пита вас.
Пример
Метални конструкции
Клиент праща чертеж на парапет. AI разчита размерите и материала, цената се смята по ценоразписа и собственикът получава готова чернова на оферта. Остава му да я прегледа и да натисне „Изпращам“.
Кои програми свързваме
Формата на сайта, Gmail, Google Таблици с ценоразписа и CRM (програмата, в която водите клиентите си), ако ползвате такава. Ако някоя програма има API (начин други програми да ѝ подават данни) или експорт към файл, можем да я свържем.
Въпроси
А ако запитването е неясно?
Системата не гадае. Подготвя кратък отговор с въпроси за това, което липсва, или праща запитването на човек. И в двата случая решавате вие.
Трябва ли ни програма за клиентите (CRM)?
Не. Може и с таблица в Google Таблици. Ако вече ползвате такава програма, ще свържем автоматизацията с нея.
Ценоразписът ни е в Excel. Става ли?
Да. Ценоразписът може да е в Excel, в Google Таблици или в програмата ви. Важното е да е подреден, а ако не е, ще го подредим заедно.
Разкажете ни как работите сега
Опишете процеса с няколко изречения. Ще ви отговорим лично и ще предложим откъде да започнем.
Пишете ни